Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij formularz odstąpienia od umowy i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami.
W przypadku reklamacji prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego i odesłanie go wraz z uszkodzonym produktem.
Wypełnione formularze możesz również przesłać na adres poczty elektronicznej sklep@smacznego.pl W tytule korespondencji można zaznaczyć czy dotyczy ona zwrotu czy reklamacji i wpisać numer zamówienia.
Możesz skorzystać z udostępnionych przez nas wzorów dokumantów jednak nie jest to obowiązkowe.
UWAGA! Prosimy nie odsyłać paczki samodzielnie. Prosimy poinformować obsługę sklepu o reklamacji lub chęci zwrotu produktu. Nasz konsultant skontaktuje się z Państwem by zamówić kuriera po odbiór przesyłki oraz prześle list przewozowy.
ADRES NA JAKI NALEŻY ODESŁAĆ PRODUKT/PRODUKTY
LEVANT FOODS Sp. z o.o. ul. Smoluchowskiego 11a
60-179 Poznań
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub kopię faktury.
W RAZIE JAKICHKOLWIEK PYTAŃ ZAPRASZAMY DO KONTAKTU
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
Zwroty i reklamacje